ChatGPT captura 20% das buscas do Google, revela OpenAI

Adam Fry afirmou que o ChatGPT já concentra cerca de 20% das buscas que antes iam ao Google. Lançada há dois anos, a busca do ChatGPT cresce por oferecer respostas rápidas e atualizadas.

A OpenAI revelou que o volume de pesquisas realizadas pelo ChatGPT já equivale a cerca de 20% do total registrado pelo Google. O dado foi divulgado por Adam Fry, líder de produtos de consumo do ChatGPT, durante um encontro com jornalistas em Nova York e aponta o avanço da ferramenta no mercado de buscas, historicamente dominado pelo Google.

A ferramenta de busca do ChatGPT foi lançada há cerca de dois anos e ampliou seu alcance à medida que usuários passaram a recorrer à inteligência artificial para consultar informações atualizadas. Adam Fry explicou que a OpenAI contabiliza como pesquisa toda vez que uma pergunta exige uma consulta à web; assim, nem toda mensagem enviada ao chatbot entra nessa métrica.

Além de tarefas de escrita e programação, o chatbot recebe perguntas sobre finanças, saúde, pessoas e lugares. Segundo a OpenAI, a plataforma chegou a 1,2 bilhão de usuários ativos por semana, após crescer 200 milhões em apenas 60 dias. Esses números ajudam a dimensionar a penetração do serviço entre públicos variados e a ampliar comparações com outros buscadores.

Em uma referência ao cenário concorrencial, durante o julgamento antitruste do Google, em 2023, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que o Bing tinha aproximadamente 3% de participação no mercado de buscas, mesmo após anos de investimentos. Na ocasião, o próprio Google reconheceu a inteligência artificial como uma possível ameaça ao seu negócio.

Para responder às mudanças, o Google acelerou a integração de recursos de IA no buscador, como o Visão Geral da IA e o Modo IA. A estratégia envolve desafios comerciais: a exibição de respostas geradas por inteligência artificial pode reduzir a monetização por anúncios em comparação com os resultados tradicionais, impactando receita publicitária.

A OpenAI também prepara uma interface que unifique conversas e tarefas profissionais, com respostas visuais e interativas, buscando concentrar recursos do ChatGPT em um único ambiente e ampliar seu uso para pesquisas e produtividade. O crescimento das buscas faz parte da estratégia da OpenAI para aumentar a receita e preparar a empresa para uma possível oferta pública de ações (IPO) no início de 2027.

A empresa já começou a inserir conteúdos patrocinados nas respostas do ChatGPT, incluindo imagens de produtos e serviços. Adam Fry afirmou que os anúncios não prejudicaram a experiência dos usuários e que a maioria parece aceitar a publicidade na plataforma. O executivo também informou que o modo de voz do ChatGPT registra 250 milhões de usuários ativos por semana, enquanto a ferramenta gera 1,5 bilhão de imagens no mesmo período.

Além disso, a OpenAI planeja unificar os modos Chat e Work, removendo o seletor localizado na parte superior da interface. Fry comentou ainda a possibilidade de ampliar a presença de publicidade no serviço com base nos testes iniciais.

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