Fale sem medo: Katia Santana conduz treinamento com técnicas de Comunicação Assertiva, Oratória e PNL em Aracaju
O evento “Sua Voz, Sua Marca” acontecerá no dia 26 de julho, das 9h às 15h, no Hotel Sesc Atalaia, em Aracaju Você já se perguntou o quanto a falta de uma comunicação eficaz pode impactar sua vida pessoal e profissional? Atendendo praticamente todos os dias pessoas que têm medo de se expor publicamente, a […]
Katia Santana é presença confirmada na 2ª edição do BEM MULHER
Jornalista propõe uma profunda reflexão com a palestra “A Voz que nos Veste” Você já ouviu a voz que mora em você? A forma como nos falamos todos os dias — em silêncio, dentro da mente — tem mais poder do que imaginamos. Esse diálogo interno constante molda nossa autoestima, influencia nossas emoções, orienta nossas […]
Katia Santana destaca o poder da escuta ativa para transformar clientes em defensores da marca
Jornalista ressalta que a habilidade de ouvir com empatia ajuda a captar sentimentos, necessidades e expectativas que impulsionam a fidelização Uma pesquisa recente da Forrester, empresa global de pesquisa de mercado e consultoria, revelou que influenciadores de marca são cinco vezes mais valiosos do que um cliente comum — e 92% dos consumidores confiam nas […]