A Samsung começou a liberar uma atualização que deve corrigir o problema que deixava parte da tela de algumas unidades do Galaxy S26 Ultra avermelhada. A solução faz parte do pacote de agosto de 2026 e começou a ser distribuída inicialmente na Coreia do Sul.
O defeito ganhou repercussão depois que usuários relataram aparição de uma mancha retangular avermelhada na região central do display. Em relatos iniciais, o problema teria surgido após dois ou três meses de uso do aparelho topo de linha e não desaparecia mesmo após ajustes manuais de imagem.
Após investigar os relatos, a Samsung descartou a possibilidade de um defeito físico no painel e atribuiu a anomalia a erros na calibração de cores realizada pelo software. A fabricante chegou a oferecer gratuitamente a recalibração em assistências autorizadas, inclusive para aparelhos fora da garantia, enquanto trabalhava em uma correção remota.
A correção para o problema da tela avermelhada foi incluída no update de agosto, que começou a ser disponibilizado no mercado sul-coreano e deve chegar a outras regiões nos próximos dias. Além da recalibração específica para o S26 Ultra, o pacote de agosto traz correções de segurança e outras otimizações para os celulares da linha Galaxy S26.
Antes da conclusão da investigação, havia hipóteses entre alguns usuários de que a alteração pudesse ter relação com o Privacy Display, recurso do Galaxy S26 Ultra que reduz o ângulo de visão do painel para dificultar que pessoas próximas enxerguem o conteúdo exibido na tela. A suposição considerava que o funcionamento do recurso pudesse provocar desgaste desigual dos pixels OLED na área central do painel.
O posicionamento da fabricante, porém, afastou a suspeita ao indicar que a falha estava relacionada ao software, o que tornou possível a correção sem a necessidade de substituir a tela. O pacote de agosto passou, assim, a contemplar a recalibração remota anunciada anteriormente e outras melhorias destinadas à estabilidade e segurança dos aparelhos.
Consumidores que perceberam a mancha no display foram orientados a verificar a disponibilidade da atualização e, caso prefiram atendimento presencial, procurar assistência autorizada para a recalibração gratuita, quando aplicável. A distribuição da atualização pode variar conforme região e operadora, e a chegada aos aparelhos fora da Coreia do Sul deve ocorrer nos dias seguintes à liberação inicial.
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