Para facilitar negociação de dívidas, Serasa e Correios iniciam atendimento presencial

A partir desta segunda-feira, dia 24, 10 mil agências dos Correios se integram ao mutirão nacional de negociação de dívidas.

Atendimento nas agências passa a ser gratuito, isento de qualquer taxa.

Febraban, Serasa, Correios e mais 1.456 empresas se unem para conter a alta da inadimplência.

Descontos de até 99%, pagamento com Pix, parcelamento e limpeza do nome na hora são os principais benefícios do Feirão presencial ou digital.

A partir desta segunda-feira, dia 24, cidadãos endividados que preferem atendimento presencial podem descobrir, em qualquer agência dos Correios, quais são os débitos com descontos especiais que estão em seu nome na plataforma Limpa Nome. O mutirão nacional de combate à inadimplência recebe o reforço dos Correios, que se une à Serasa, Febraban e mais 1.456 empresas que oferecem descontos de até 99%, parcelamento de até 72 vezes e a possibilidade de limpar o nome e aumentar o score na hora.

Sem qualquer cobrança de taxa, as dívidas podem ser visualizadas gratuitamente em todas as 10 mil agências do país até 31 de março. No guichê, para realizar a consulta, o titular da dívida apresenta documento com foto e pode escolher quais contas pagar, e escolher se quitará à vista ou parcelará o valor negociado, de acordo com seu orçamento.

São mais de 600 milhões de ofertas disponibilizadas por bancos, financeiras, empresas de telefonia e internet, lojas e varejo, faculdades e concessionárias de contas básicas, como água, energia e gás. “A parceria com os Correios, que tem agências em todos os municípios do país, permite que consumidores menos digitalizados ou aqueles que não abrem mão do atendimento presencial tenham a oportunidade de visualizar suas dívidas e avaliar a possibilidade de pagar cada uma delas”, diz Aline Maciel, diretora da Serasa.

“A rede humanizada e capilarizada dos Correios novamente está à disposição das brasileiras e dos brasileiros que necessitam de um apoio mais próximo para esse serviço tão importante oferecido pela Serasa. Nossa equipe está treinada para ajudar os cidadãos que querem resolver suas pendências financeiras com um atendimento prático e rápido”, reforça o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos.

FEIRÃO SERASA LIMPA NOME

Atendimento presencial ao consumidor nos Correios

Data: 24 de fevereiro a 31 de março de 2025

Local: Todas as agências dos Correios do país

Endereços e horários de funcionamento das agências: clique aqui.

Assessoria de Imprensa

Superintendência de Sergipe

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