Aracaju reforça ambiente legal para instalação de call centers

Aracaju consolida-se como destino atrativo para empresas de call center, contact center e centrais de relacionamento ao adotar legislação específica que reduz entraves burocráticos e garante segurança jurídica aos investidores.

A base desse cenário é a Lei Complementar nº 120/2013, que estabelece tratamento diferenciado ao segmento e estimula a geração de empregos, a formalização das operações e o fortalecimento do setor de serviços na capital sergipana.

Segundo o secretário municipal do Desenvolvimento Econômico e Inovação, Dilermando Júnior, a cidade oferece vantagens que ultrapassam a questão fiscal. “O setor encontra em Aracaju um ambiente jurídico claro, incentivos definidos em lei e uma gestão preparada para apoiar a implantação das operações”, afirma. Ele explica que a meta da administração, liderada pela prefeita Emília Corrêa, é atrair empresas capazes de impulsionar a economia local e criar postos de trabalho.

A Prefeitura opera de forma integrada para facilitar processos administrativos, orientar empresários e reduzir burocracias. Além disso, a legislação municipal cria um marco regulatório próprio, tornando Aracaju mais competitiva em comparação com outros polos do país.

Entre os pontos estratégicos que atraem o setor estão a boa mobilidade urbana, o custo operacional competitivo e a disponibilidade de mão de obra. Esses fatores são decisivos para companhias que atuam em atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas e serviços digitais.

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Empresários interessados podem buscar detalhes sobre incentivos junto à Secretaria Municipal do Desenvolvimento Econômico e Inovação (SEMDE) ou acessar dados no Observatório Econômico de Aracaju, que reúne informações sobre o ambiente de negócios local.

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