O Serviço de Atendimento Psicossocial (SAPS) realizou 8.546 atendimentos em Aracaju entre janeiro e julho de 2026. O canal oferece acolhimento, orientação e encaminhamentos gratuitos por telefone.
A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), contabilizou 8.546 atendimentos realizados pelo Serviço de Atendimento Psicossocial (SAPS) entre janeiro e julho de 2026. A estratégia oferece acolhimento qualificado, escuta ativa, orientação, acompanhamento e articulação da Rede de Atenção Psicossocial (Reaps) por telefone.
O serviço gratuito funciona pelo telefone 0800 729 3534, na opção 3, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. O SAPS atende usuários de todos os bairros de Aracaju, com suporte psicológico inicial, orientações sobre os fluxos assistenciais, encaminhamentos para os serviços da rede e monitoramento de casos que demandam acompanhamento contínuo.
Além disso, o serviço realiza a triagem da fila de espera para atendimento psicológico de casos classificados como Prioridade 3. Segundo a SMS, a medida contribui para organizar a assistência e evitar a cronificação de quadros leves de sofrimento psíquico.
Outro eixo de atuação é o monitoramento dos casos encaminhados pelo Núcleo de Prevenção da Violência e Acidentes (Nupeva), especialmente das notificações de tentativa de suicídio. Nessas situações, a equipe faz contato telefônico para acolhimento, avaliação inicial de risco, orientações e encaminhamentos.
Quando necessário, o SAPS também realiza busca ativa, visitas domiciliares e articulação com Unidades Básicas de Saúde (UBS), Centros de Atenção Psicossocial (Caps) e outros equipamentos da rede, com o objetivo de assegurar acompanhamento contínuo e integrado.
A coordenadora da Rede de Atenção Psicossocial (Reaps), Cristian Paula Santana, destacou que o SAPS tem papel estratégico na prevenção do agravamento de casos leves e no acompanhamento de situações de maior complexidade. De acordo com a gestora, o serviço amplia o acesso ao cuidado em saúde mental, reorganiza a fila de espera da psicologia, identifica usuários que podem ser atendidos precocemente pela Atenção Primária e fortalece a articulação da rede pública de saúde.
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