Energisa inicia mutirão para remover cabos de telefonia e internet irregulares no Centro de Aracaju

A Energisa Sergipe começará na próxima segunda-feira, 17, a retirada de cabos de telefonia e internet considerados irregulares ou clandestinos no Centro de Aracaju. A operação será feita em dias de menor fluxo para reduzir impactos ao comércio local.

Somente em 2024, mutirões semelhantes na Coroa do Meio e na Avenida Tancredo Neves já resultaram na remoção de 16 toneladas de cabos fora dos padrões técnicos e de segurança exigidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

As empresas de telecomunicações que utilizam a infraestrutura da distribuidora foram notificadas em abril, setembro e no início deste mês sobre a execução da ação no segundo semestre de 2025, para que regularizem suas redes. Cabos irregulares ou clandestinos serão retirados, o que pode provocar interrupção temporária de serviços de internet ou telefonia para alguns clientes.

De acordo com o gerente de Construção e Manutenção da Distribuição da Energisa Sergipe, Thyago Tanouss, os mutirões vêm ocorrendo desde 2024 sob cronograma elaborado em parceria com o Ministério Público Estadual, por meio da Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor. A intervenção no Centro, prevista inicialmente para 2026, foi antecipada.

A ação terá apoio da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) e da Guarda Municipal. A Prefeitura de Aracaju, por meio da Empresa Municipal de Obras e Urbanização (Emurb), fornecerá suporte logístico, conforme acordo de cooperação técnica firmado entre Energisa, Ministério Público Estadual e administração municipal, garantindo recolhimento e descarte adequados dos cabos retirados.

Ferramenta de consulta

Para orientar a população, a Energisa disponibilizou em sua Agência Digital um serviço que permite verificar quais prestadoras de internet e telefonia estão regulares em cada localidade. Após login com CPF ou CNPJ no endereço servicos.energisa.com.br, o cliente deve selecionar “Provedores de Internet Regulares na sua localidade” e informar o número da unidade consumidora. O sistema, mediante validação por SMS ou e-mail, apresenta a lista de empresas autorizadas a usar a rede da distribuidora.

Segundo Tanouss, é essencial que as empresas mantenham seus cadastros atualizados junto à Energisa para garantir que toda a infraestrutura instalada esteja devidamente registrada e em conformidade.

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