A Energisa ampliou o mutirão de retirada de cabos irregulares no Centro de Aracaju e já removeu mais de 8 toneladas de fiação desde dezembro. A ação faz parte de uma força-tarefa contínua que, desde 2025, eliminou mais de 24 toneladas de cabos em diferentes bairros da capital sergipana.
Atualmente, as equipes concentram os trabalhos nas avenidas Barão de Maruim e Pedro Calazans. Outros trechos da região central estão programados para receber a ação no início de fevereiro, após a conclusão das vias principais.
O gerente de Construção e Manutenção da Energisa em Sergipe, Thyago Tanouss, lembra que os consumidores podem verificar se o provedor de internet contratado está regularizado junto à distribuidora. “Disponibilizamos uma ferramenta de consulta para que a população confirme a situação da empresa. Cabos fora do padrão podem ser retirados durante as fiscalizações e representam risco à segurança, pois não seguem as normas técnicas”, destaca.
Como consultar provedores regularizados
A checagem é feita na Agência Digital da Energisa (servicos.energisa.com.br). Após login com CPF ou CNPJ, o cliente deve selecionar “Provedores de Internet Regulados na sua localidade”, informar o número da unidade consumidora e validar o acesso por SMS ou e-mail. O sistema mostra as empresas em situação regular próximas à residência ou ao estabelecimento comercial.
Canais de atendimento
– Site: energisa.com.br
– Aplicativo Energisa On (Google Play e App Store)
– Assistente virtual Gisa: gisa.energisa.com.br
– Call Center: 0800 079 0196
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