A Serasa iniciou nesta segunda-feira, 3 de novembro, a 34ª edição do Feirão Limpa Nome, mutirão nacional de negociação de dívidas que segue até 30 de novembro. A ação envolve mais de 1,6 mil empresas dos segmentos de bancos, varejo, telecomunicações, financeiras e concessionárias de serviços básicos, com descontos que podem chegar a 99% sobre o valor devido.
Graças à parceria com a Febraban e os Correios, o atendimento ocorre tanto on-line — pelo site e aplicativo da Serasa ou pelo WhatsApp (11) 99575-2096 — quanto presencialmente, de forma gratuita, em mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas pelo país. Para ser atendido presencialmente, o consumidor deve apresentar um documento oficial com foto.
Condições de pagamento
Estão disponíveis cerca de 633 milhões de dívidas para negociação. Além dos abatimentos, o feirão oferece parcelas a partir de R$ 9,90, conforme a política de cada credor.
Recorde de inadimplência
Segundo o Mapa da Inadimplência da Serasa, o Brasil registrou em setembro a entrada de 318 mil novos inadimplentes, fazendo o total de pessoas com contas em atraso superar 79 milhões — maior patamar da série histórica. No mesmo período, o país somava 313 milhões de débitos ativos, totalizando R$ 496 bilhões, com valor médio de R$ 6.274,82 por pessoa.
As principais pendências são com bancos e cartões de crédito (27,02%), contas básicas como água e energia (21,33%) e empresas financeiras não bancárias (19,92%).
Educação financeira
Nos dias 3 e 4 de novembro, especialistas da Serasa, Febraban e Correios oferecem orientação gratuita sobre organização do orçamento e prevenção ao endividamento em agências selecionadas de capitais brasileiras. Em Aracaju (SE), o atendimento ocorre na AC Central de Sergipe, na Rua Laranjeiras, 229, Centro.
Como participar
Online
• Site: serasalimpanome.com.br
• App Serasa (Google Play e App Store)
• WhatsApp oficial: (11) 99575-2096
Presencial
• Data: 3 a 30 de novembro de 2025
• Local: mais de 7 mil agências dos Correios
• Atendimento gratuito mediante apresentação de documento com foto
• Endereços e horários podem ser consultados nos canais dos Correios.
“Ter o nome limpo é o primeiro passo para reconstruir a vida financeira”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa. “As condições estão ainda mais acessíveis, permitindo que milhões de brasileiros encerrem 2025 sem dívidas e com mais tranquilidade”.
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