Um exemplo de inclusão foi registrado pelo médico Victor Ieiri, que atendeu um paciente surdo utilizando a Língua Brasileira de Sinais (Libras) com o suporte de uma intérprete via celular. O atendimento ocorreu em Jaguariúna, SP, e um vídeo da consulta já ultrapassou 1,2 milhão de visualizações nas redes sociais, gerando muitos elogios pela iniciativa simples, mas profundamente humana.
Na descrição do vídeo, Victor escreveu: “Equidade na prática é isso”. O médico, que já havia atendido outros pacientes surdos anteriormente, relatou que enfrentava dificuldades na comunicação, muitas vezes recorrendo a gestos e tentativas de adivinhação para se fazer entender. A solução surgiu através de uma parceria com a prefeitura de Jaguariúna, que disponibilizou o apoio de uma intérprete de Libras por chamada de vídeo.
Com essa nova abordagem, o atendimento tornou-se mais claro, respeitoso e acolhedor para o paciente. Um aspecto que emocionou ainda mais o médico foi o fato de que o paciente estava acompanhado de uma pessoa que poderia facilitar a conversa, mas optou por se expressar diretamente por meio da intérprete de Libras. “O mais legal foi que ele fez questão de relatar as próprias queixas”, comentou Victor, que também é médico da família e comunidade, preceptor da residência médica da Unicamp e docente em Medicina.
Após a consulta, Victor expressou sua felicidade com a experiência, afirmando: “Ganhamos a noite”. Milhares de internautas nas redes sociais parabenizaram a atitude do médico e destacaram a importância da acessibilidade na saúde pública. A interação gerou uma série de comentários, enfatizando que a verdadeira inclusão ocorre quando as pessoas têm a oportunidade de serem ouvidas com dignidade.
O vídeo tocou muitos corações, pois retratou uma situação simples, mas poderosa, que reafirma o direito de um paciente se comunicar de forma efetiva e autônoma.
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