A 99, consolidada como um dos principais superapps do Brasil, expandiu sua base de usuários para mais de 60 milhões em 2025, representando um aumento de 15,3% em relação aos aproximadamente 52 milhões registrados no ano anterior.

Para atender à crescente demanda, a empresa também elevou o número de condutores parceiros, que passou de 2,2 milhões para mais de 2,5 milhões, o que corresponde a um crescimento de 13,6%. Esses dados reforçam a capilaridade da operação da 99 no país.

Conforme informações da plataforma, esse crescimento é atribuído a investimentos voltados para proporcionar mais segurança e conforto aos profissionais parceiros. Em 2026, a 99 investiu R$ 145 milhões em recursos tecnológicos e ações de segurança, quase o dobro dos R$ 75 milhões alocados no ano anterior.

A empresa não se limita à segurança digital; também realiza investimentos em estruturas físicas. Um dos principais projetos é a criação de Pontos de Apoio (PDAs) para motoristas e entregadores, com um aporte de R$ 50 milhões. Esses espaços, que são gratuitos, visam oferecer mais conforto e segurança aos profissionais durante a jornada de trabalho. Os PDAs contam com estacionamento para motocicletas, áreas de descanso, hidratação, espaços para refeições equipados com micro-ondas, banheiros, wi-fi e tomadas para recarga de celulares.

A unidade mais recente, inaugurada em 16 de junho, é o Ponto de Apoio Paulo de Frontin, localizado no Rio de Janeiro. Este espaço também oferece suporte para carregamento de bicicletas e motocicletas elétricas.

De acordo com a 99, os números e o desempenho dos últimos anos refletem a evolução da empresa como um superapp que integra mobilidade, delivery de comida (99Food), entrega de objetos (99Entrega), conveniência (99Compras) e conta digital (99Pay) em um único ecossistema.

Além das múltiplas funções oferecidas em um único aplicativo, os parceiros têm acesso a uma variedade de serviços que podem aumentar sua renda. Um motociclista, por exemplo, pode atuar tanto no delivery de alimentos quanto em entregas ou transporte de pessoas, e gerenciar seus ganhos pela conta digital disponível no próprio app.

A 99 está presente em 8 a cada 10 municípios brasileiros, totalizando mais de 4.400 cidades e viabilizando mais de 3 bilhões de pedidos anuais no país. Para ampliar sua área de atuação, a empresa realizou um investimento total de R$ 2 bilhões.

Para sustentar essa operação, a 99 também ampliou sua estrutura interna. Entre 2024 e 2025, as contratações aumentaram em 233,1%, e de 2025 para 2026, a alta foi de 36,6%. Atualmente, a empresa conta com mais de 3.000 colaboradores.

Adicionalmente, a 99 lidera a Aliança pela Mobilidade Sustentável, que já atraiu mais de R$ 410 milhões em recursos para descarbonização no Brasil, incentivando o uso de veículos elétricos que podem reduzir em até 80% os custos operacionais para os condutores.

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