Clientes da Sabesp têm até 31 de março para quitar débitos com descontos que incidem também sobre o valor principal das faturas. A oferta integra a campanha “Acertando Suas Contas com a Sabesp”, destinada a priorizar a manutenção do acesso aos serviços de saneamento.
A negociação prevê redução de até 80% sobre o valor principal das contas, além de isenção total de juros e multas. As formas de pagamento incluem Pix e parcelamento em cartão de crédito em até 24 vezes. Para clientes que possuem tarifa social ou se encontram em situação de vulnerabilidade, o parcelamento pode chegar a 36 parcelas no boleto.
Onde e como renegociar
O serviço de renegociação está disponível em 48 postos de atendimento presenciais, pelo telefone 0800 055 0195 e via WhatsApp no número (11) 3388-8000. A Sabesp também opera uma unidade móvel, batizada de Van Bora, que visita diversos municípios em parceria com prefeituras, oferecendo atendimento presencial sem necessidade de agendamento. O cronograma semanal da van é divulgado nos canais oficiais da Sabesp e nas páginas das prefeituras parceiras.
A iniciativa tem prioridade para atender pessoas com dificuldade de locomoção ou clientes que preferem suporte técnico presencial para entender as opções de parcelamento e regularização da dívida.
Segundo a companhia, o programa já beneficiou 40 mil clientes, resultando em cerca de R$ 35 milhões em descontos e uma redução média de 56% no valor total das dívidas negociadas.
Denis Maia, diretor de Clientes e Tecnologia da Sabesp, afirmou que a ação busca respeitar a situação financeira dos consumidores e garantir a continuidade de um serviço essencial, além de facilitar o acesso às formas de pagamento mais convenientes, seja por atendimento no bairro ou por canais digitais.
O prazo final para adesão à campanha é 31 de março. Clientes interessados devem procurar os postos presenciais, utilizar os canais telefônicos e digitais informados ou acompanhar a agenda da unidade móvel para atendimento local.
Com informações de Agência Brasil
LEIA TAMBÉM
Receba as notícias no seu WhatsApp
Entre no nosso canal oficial e fique por dentro de tudo que acontece em Sergipe
Entrar no canal →