Assistente virtual ChatVote pode ser acessado pelo site do tribunal e pelo aplicativo e-Título
O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou uma ferramenta baseada em inteligência artificial para facilitar o acesso dos eleitores a informações sobre as eleições de 2026. O ChatVote funciona como um assistente virtual e permite que o usuário faça perguntas de forma direta, usando linguagem natural.
A ferramenta está disponível por meio de um ícone no canto inferior direito do portal do TSE e também pode ser acessada pelo aplicativo e-Título.
Entre os assuntos que podem ser consultados estão informações sobre o dia, horário e local de votação, justificativa de ausência, orientações para mesários e regras previstas nas resoluções das eleições. O sistema também responde a dúvidas frequentes encaminhadas à Justiça Eleitoral.
Segundo o TSE, a tecnologia permite substituir a navegação por menus fechados por uma interação em formato de conversa, dando ao eleitor mais liberdade para formular as perguntas.
O tribunal informou ainda que acompanha continuamente as solicitações feitas pelos usuários e a qualidade das respostas fornecidas pelo sistema. A ferramenta também possui um mecanismo para que os próprios eleitores avaliem as respostas recebidas.
O ChatVote poderá ser integrado ao WhatsApp como parte do processo de ampliação do acesso às informações eleitorais.
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