Secretaria de Estado da Saúde amplia cuidado infantil com o serviço de teleorientação pediátrica

Serviço funciona todos os dias da semana e oferece suporte remoto para responsáveis de crianças com sintomas leves

Com o compromisso de oferecer um atendimento mais acessível, acolhedor e eficiente, o Governo de Sergipe, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES), Fundação Estadual de Saúde (Funesa) e Telessaúde Sergipe, implantou a plataforma de teleorientação pediátrica. O serviço funciona diariamente, das 7h30 às 22h, e permite que pais e responsáveis recebam orientações especializadas de profissionais de enfermagem sem sair de casa, garantindo cuidado ágil e seguro para crianças com até 13 anos.

A iniciativa oferece atendimento remoto com profissionais de enfermagem, por meio de videochamadas. Ao acessar o link https://web-sergipe.meeds.com.br, os responsáveis por crianças com até 13 anos podem realizar o cadastro e, em seguida, conversar com enfermeiros qualificados, sem sair de casa. A plataforma, sediada na Funesa, também conta com suporte via WhatsApp pelo número (79) 99191-3782.

De acordo com a enfermeira Maynara Franca, o serviço é fundamental principalmente no período sazonal, quando há aumento de síndromes respiratórias, surtos de dengue ou outras condições. “A teleorientação permite uma triagem eficiente e qualificada, reduzindo a pressão sobre os hospitais e garantindo atendimento de qualidade para quem realmente precisa”, destacou.

Ainda segundo Maynara Franca, além de orientar os pais sobre os cuidados em casa, o serviço evita a exposição das crianças a infecções em ambientes hospitalares. “A plataforma é uma aliada na prevenção de complicações, oferecendo orientações sobre sinais de alerta, como desidratação, e orientando a busca por atendimento presencial apenas quando necessário”, completou.

Para a enfermeira Janaina Amarante, o suporte remoto contribui diretamente para a organização do sistema de saúde. “Muitas situações que geram procura por atendimento de urgência são de baixa complexidade e podem ser resolvidas com apoio da Atenção Primária. A teleorientação esclarece essas dúvidas, encaminha quando necessário e ajuda a otimizar os fluxos”, explicou.

Acesso à plataforma

Para ter acesso às orientações do programa de Teleorientação, basta acessar o link https://web-sergipe.meeds.com.br/, realizar o cadastro de pré-atendimento e aguardar ser atendido pelas enfermeiras. Em casos de dificuldades para acessar a plataforma ou realizar o cadastro para iniciar o atendimento, basta entrar em contato com o suporte via WhatsApp no número 079 9 9191-3782.

SES

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