A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu revogar a obrigatoriedade do prefixo 0303 para ligações de telemarketing. A medida, que estava em vigor desde 2022, tinha como objetivo ajudar os consumidores a identificar chamadas indesejadas e optar por não atender.
O Conselho Diretor da Anatel argumentou que o código gerou uma “estigmatização” das chamadas. Em vez de simplesmente dar a opção de atender, o prefixo 0303 acabou levando à rejeição e bloqueio automáticos por parte de muitos usuários.
Com a decisão, as empresas de telemarketing poderão voltar a usar números comuns, o que, na visão da agência, deve reverter a rejeição automática e permitir que os consumidores decidam se querem atender ou não as ligações.
LEIA TAMBÉM
Receba as notícias no seu WhatsApp
Entre no nosso canal oficial e fique por dentro de tudo que acontece em Sergipe
Entrar no canal →