O Banco do Estado de Sergipe (Banese) já disponibiliza a seus correntistas o BC Protege+, nova ferramenta do Banco Central do Brasil criada em dezembro para evitar que golpistas abram contas ou incluam terceiros como titulares sem autorização.
Como funciona
O serviço é gratuito e pode ser ativado no endereço meubc.bcb.gov.br, mediante login pela conta gov.br nos níveis prata ou ouro, com verificação em duas etapas. Ao aderir, o usuário bloqueia automaticamente:
- a criação de novas contas-correntes ou poupança em seu nome;
- a inclusão de seu CPF ou CNPJ como titular ou representante de contas já abertas.
Todas as instituições financeiras passam, agora, a consultar o sistema antes de concluir uma abertura de conta. Segundo o gerente de Segurança da Informação e Continuidade de Negócios do Banese, Matheus Vieira, o banco sergipano já realiza essa verificação.
Gerenciamento da proteção
No próprio portal Meu BC o cliente pode conferir o status do bloqueio, verificar tentativas de abertura indevida e retirar a proteção a qualquer momento. É possível ainda liberar temporariamente o cadastro — por exemplo, durante a formalização de uma nova conta — e reativar a restrição em seguida.
Crescimento dos golpes
O lançamento ocorre em meio ao aumento de fraudes virtuais no fim de ano. Levantamento da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) aponta que o golpe da falsa venda somou 174 mil casos no primeiro semestre de 2025, alta de 314% sobre igual período de 2024. A falsa central de atendimento ficou em segundo lugar, com 139 mil registros (crescimento de 195,7%), seguida pelo golpe do WhatsApp, com 73 mil ocorrências, leve queda de 9,9%.
Em Sergipe, a Secretaria de Estado da Segurança Pública registrou 851 golpes de engenharia social e 6.423 ocorrências virtuais entre janeiro e 10 de dezembro de 2025.
Dicas de prevenção
Matheus Vieira alerta para práticas recorrentes, como perfis falsos no WhatsApp, promessas de investimento com retorno rápido e ligações de supostos funcionários de bancos. As orientações principais são:
- desconfiar de pedidos de dinheiro ou confirmação urgente de transações;
- verificar a autenticidade do solicitante por outro meio de contato;
- não repassar senhas, códigos ou instalar aplicativos de terceiros;
- encerrar a ligação e procurar o banco pelos canais oficiais.
Caso a fraude envolva Pix, a recomendação é contestar a operação no aplicativo bancário, registrar boletim de ocorrência e comunicar a instituição financeira.
Clientes Banese podem buscar atendimento pelo aplicativo do banco, site www.banese.com.br, SAC 0800 021 9013 (inclusive para deficientes auditivos) e Ouvidoria 0800 021 9009.
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