O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) mobilizou agências em diversas regiões do Brasil em regime de mutirão e repetirá a iniciativa no próximo fim de semana, dias 24 e 25, a fim de antecipar atendimentos e reduzir impactos causados pela suspensão temporária do serviço presencial marcada para 28, 29 e 30 de janeiro.
Reagendamento de segurados
Segurados que tinham horário marcado para os três dias de paralisação podem, até as 19h do dia 27, consultar a nova data de comparecimento pelo aplicativo ou site Meu INSS ou pela Central Telefônica 135. Quem preferir atendimento em dia útil terá o encaixe garantido pelo órgão.
Balanço regional
O Nordeste concentrou o maior volume de serviços no último fim de semana: 1.378 perícias médicas em 71 Agências da Previdência Social espalhadas por oito estados. O Ceará liderou com 556 atendimentos, seguido por Alagoas e Bahia. Paraíba, Piauí, Rio Grande do Norte, Sergipe e Maranhão também realizaram força-tarefa para agilizar a análise e a reavaliação do Benefício de Prestação Continuada (BPC).
No Sudeste, o estado de São Paulo contabilizou 1.300 atendimentos antecipados. Já no Centro-Oeste foram registradas 472 perícias, enquanto, no Sul, unidades de Santa Catarina funcionaram em regime especial.
Paralisação para modernização dos sistemas
Segundo a Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social, todos os serviços digitais – site e aplicativo Meu INSS e Central 135 – ficarão indisponíveis das 19h do dia 27 até 1º de fevereiro. A interrupção serve para modernizar as plataformas e garantir mais estabilidade, segurança e eficiência.
Para evitar prejuízos aos segurados durante a atualização tecnológica, o INSS mantém a estratégia de mutirões, buscando reduzir o tempo de espera e assegurar a continuidade dos serviços.
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