O primeiro dia em que foi liberada a utilização do FGTS no programa Desenrola Brasil 2.0 atraiu 1,4 milhão de acessos ao aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25), informou a Caixa Econômica Federal.
Segundo o banco, os trabalhadores entraram no aplicativo para autorizar instituições financeiras a consultarem o saldo disponível no FGTS com o objetivo de renegociar dívidas por meio do Desenrola 2.0. O elevado fluxo de usuários causou instabilidade na plataforma e formou filas virtuais ao longo do dia. Em alguns casos, após aguardar, foi necessário atualizar o aplicativo para concluir a consulta.
Como funciona a liberação
A nova modalidade permite que até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil — prevalecendo o maior desses valores — seja utilizado para quitar ou amortizar dívidas renegociadas no âmbito do Desenrola 2.0. Para autorizar a consulta dos recursos, o trabalhador precisa acessar o aplicativo FGTS e conceder a permissão ao banco interessado.
A Caixa esclareceu que o uso do teto disponível não é obrigatório; o montante que será efetivamente utilizado pode ser definido durante a negociação com a instituição financeira.
Limites e operações
As operações renegociadas pelo programa terão limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Por exemplo, um trabalhador com R$ 100 mil no FGTS pode utilizar até R$ 20 mil, correspondente a 20% do saldo, e, se tiver dívidas em mais de um banco, poderá distribuir esse valor entre instituições distintas, respeitando o limite de R$ 15 mil por banco.
Após a autorização no aplicativo, os bancos têm até 30 dias para formalizar os contratos junto à Caixa. Concluída a validação, o valor será transferido diretamente para a instituição financeira responsável pela dívida. A Caixa informou que não há, até o momento, estimativa sobre o total de recursos que serão efetivamente utilizados nas renegociações, pois a autorização no app não representa contratação automática.

Saque-aniversário antecipado
Paralelamente ao Desenrola 2.0, a Caixa antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS. No total, serão liberados R$ 8,5 bilhões para cerca de 10,5 milhões de trabalhadores que aderiram ao saque-aniversário e tiveram o contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Os depósitos serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Quem não cadastrou conta poderá sacar os valores presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas ou terminais de autoatendimento. Os saques presenciais poderão ser realizados até 1º de junho de 2026.
Com informações de Agência Brasil
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