Usuários do aplicativo Gov.br começaram a receber, nesta quarta-feira, 12 de novembro de 2025, avisos sobre o prazo de validade do passaporte. O serviço resulta de parceria entre o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) e a Polícia Federal (PF).
Três etapas de notificação
As mensagens são encaminhadas pela Caixa Postal do aplicativo em três momentos:
- oito meses antes do vencimento;
- três meses antes do fim da validade;
- após o documento expirar.
A previsão do governo é enviar, em 2026, alertas a mais de 1,9 milhão de pessoas.
Acesso restrito a contas Prata ou Ouro
Para visualizar as notificações, o cidadão precisa ter conta Prata ou Ouro na plataforma. O nível Prata pode ser obtido por reconhecimento facial com a foto da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou pela validação de dados em um dos 17 bancos credenciados. Já o nível Ouro exige reconhecimento facial baseado nos dados da Justiça Eleitoral ou no QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Caixa Postal já enviou 30 milhões de mensagens
Lançada em fevereiro, a Caixa Postal do Gov.br permite o envio de comunicados personalizados. Desde então, foram disparadas mais de 30 milhões de mensagens sobre serviços como Enem, Concurso Público Nacional Unificado, Bolsa Verde, Meu SUS Digital, emissão de certificados digitais e programa Pé-de-Meia.
Plataforma amplia oferta de serviços digitais
Atualmente, o Gov.br reúne 4,6 mil serviços federais e 8,7 mil estaduais ou municipais. Entre os mais acessados estão Assinatura Gov.br, Meu INSS, Meu SUS Digital, Enem, Fies, Carteira de Trabalho Digital e Carteira Digital de Trânsito.
“Essa é uma iniciativa que simplifica a vida das pessoas e fortalece a confiança na instituição”, destacou, em nota, o diretor-geral da Polícia Federal, Andrei Augusto Passos Rodrigues.
Com informações de Agência Brasil
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