Anvisa mantém interdição do produto após aumento expressivo de queixas envolvendo ardência, aftas, inchaço e irritações na boca

Mais de 1.200 consumidores relataram à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) reações adversas após utilizarem a pasta de dente Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. Os dados se referem às notificações registradas até o fim de maio deste ano.

O número representa um salto expressivo em relação ao início do ano, quando apenas 13 casos haviam sido contabilizados. As queixas envolvem sintomas como ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca — em alguns casos, os efeitos foram tão severos que comprometeram a fala e a alimentação dos usuários.

Investigação em andamento

O produto, que é uma nova fórmula da linha Colgate Total 12, teve a venda proibida no dia 27 de março, após os primeiros relatos. Embora a empresa tenha conseguido uma liminar que autorizou temporariamente a comercialização a partir de 30 de março, a Anvisa voltou a interditar o creme dental um mês depois, diante da escalada no número de casos. A restrição permanece válida.

A Anvisa conduz uma investigação para identificar a causa das reações adversas. Uma das mudanças recentes na composição foi a substituição do fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho, realizada em julho de 2024. Apesar disso, ainda não há confirmação de que essa alteração seja a responsável pelos problemas relatados.

Outra hipótese levantada é a possibilidade de que aromatizantes à base de óleos essenciais — conhecidos por seu potencial alergênico —, além de corantes e outros aditivos presentes na fórmula, estejam contribuindo para as reações.

O que diz a Colgate

Em nota, a Colgate informou que cada relato dos consumidores está sendo tratado com atenção e que mantém colaboração contínua com a Anvisa para avançar nas investigações. A empresa reforça que seus produtos seguem os “rígidos padrões das agências regulatórias” e reafirma a confiança na segurança da fórmula.

A fabricante também alertou que, como ocorre com produtos de higiene e cosméticos em geral, uma pequena parcela da população pode apresentar sensibilidade a determinados ingredientes. A orientação, segundo a Colgate, é interromper o uso do produto caso surjam sintomas e procurar assistência médica se a irritação persistir.

Enquanto isso, a comercialização do Colgate Clean Mint segue proibida no Brasil até a conclusão das análises técnicas.

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