Na tarde deste sábado, usuários de todo os Estados Unidos relataram problemas no Microsoft Outlook e em outros serviços do Microsoft 365. De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, mais de 30 mil relatos de queda foram registrados por volta das 15h (horário local).
O que aconteceu?
Por volta das 14h59, o DownDetector já havia recebido mais de 20 mil relatos de problemas, indicando que a interrupção afetou não apenas o Outlook, mas também outros aplicativos e sites da Microsoft. Entre os serviços afetados estavam o acesso a e-mails, armazenamento em nuvem (OneDrive) e ferramentas de produtividade como Word, Excel e Teams.
Serviços restabelecidos
Às 15h33, os servidores da Microsoft pareciam estar operando normalmente novamente, e os aplicativos e sites voltaram a funcionar corretamente. A empresa ainda não divulgou um comunicado oficial sobre as causas da queda ou o número exato de usuários afetados.
Impacto nos usuários
A interrupção causou transtornos para empresas e profissionais que dependem dos serviços da Microsoft para trabalho remoto, comunicação e armazenamento de dados. Muitos usuários relataram dificuldades para acessar e-mails importantes e documentos armazenados na nuvem.
Próximos passos
A Microsoft deve investigar as causas da queda e reforçar a estabilidade de seus servidores para evitar problemas semelhantes no futuro. Enquanto isso, os usuários podem acompanhar atualizações por meio do site oficial da empresa ou de plataformas como o DownDetector.
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