População relata torneiras secas em diversos bairros, mas empresa afirma não haver registro de desabastecimento. “Estamos pagando a conta em dia sem ter o serviço”, reclamam usuários.
A paciência dos moradores de Itabaiana chegou ao limite. Nesta quinta-feira (15), multiplicam-se os relatos de indignação contra a concessionária Iguá Sergipe, responsável pelo abastecimento na cidade. Segundo denúncias vindas dos quatro cantos do município, diversas residências estão há mais de 15 dias sem receber uma gota d’água.
O cenário de desabastecimento, que já causa transtornos rotineiros de higiene e saúde, é agravado pelo que a população classifica como “descaso” no atendimento ao cliente.
“Sistema Diz que Está Normal”
O ponto central da revolta não é apenas a falta de água, mas a resposta da empresa. Ao tentarem protocolar reclamações nos canais oficiais, os consumidores relatam receber uma resposta padrão e desconectada da realidade: “Não encontrei nenhum registro de falta de água na sua região, aparentemente está tudo normal”.
Essa negativa da existência do problema gera revolta em quem enfrenta a seca nas torneiras diariamente.
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29 de jul
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