O que está acontecendo com o Meu INSS?

Os relatos de queda começaram a subir vertiginosamente por volta das 9h da manhã, conforme monitorado pelo site Downdetector. Os principais sintomas da falha técnica incluem:

• Lentidão no Login: A integração com a conta Gov.br demora a responder ou apresenta erro de “tempo de conexão esgotado”.
• Interface Incompleta: Quando o usuário consegue entrar, a lista de serviços (ícones como “Extrato de Pagamento”, “Simular Aposentadoria”, etc.) não carrega, deixando a tela em branco.
• Persistência do Erro: Diferente de oscilações rápidas, usuários no X (antigo Twitter) relatam que a instabilidade já apresenta sinais intermitentes desde ontem.

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Por que o sistema caiu?

Embora o INSS ainda não tenha detalhado a causa técnica desta manhã, o instituto já emitiu um alerta importante sobre a próxima semana:

• Manutenção Programada: O INSS passará por uma modernização tecnológica massiva. Entre as 19h do dia 27 de janeiro e o dia 31 de janeiro, o sistema ficará totalmente fora do ar.
• Feriados Locais: Hoje é feriado de São Sebastião em diversas cidades (incluindo o Rio de Janeiro). Isso costuma gerar um volume maior de acessos digitais, já que as agências físicas nessas localidades estão fechadas.

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Como proceder enquanto o site não volta?

Se você precisa de informações urgentes, existem caminhos alternativos:

1. Telefone 135: A central de atendimento por voz continua operacional. É possível consultar a situação do benefício e horários de agendamento por lá (atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h).
2. Consulta pelo CPF (Site da Previdência): Algumas consultas básicas de situação de benefício podem ser feitas pelo site oficial da Previdência Social, sem a necessidade de entrar no ambiente logado do Meu INSS.
3. Não desinstale o aplicativo: O problema é no servidor da Dataprev. Desinstalar e reinstalar o app no seu celular não resolverá a falha de conexão e pode apenas dificultar o acesso futuro.

Dica de Segurança: Durante períodos de instabilidade, golpistas costumam enviar links via SMS ou WhatsApp oferecendo “acesso alternativo”. Nunca clique nesses links. O único acesso seguro é pelo endereço oficial meu.inss.gov.brou pelo aplicativo oficial nas lojas de apps.

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