Clientes da Austrália e Nova Zelândia que reservaram a picape em 2019 receberam aviso de anulação e terão reembolso. A Tesla comunicou em 2026 que não levará a Cybertruck à região.
A Tesla recebeu centenas de pedidos da Cybertruck ainda na fase de pré-reserva em 2019, mas em 2026 resolveu que não iria entregar esses veículos na Austrália e na Nova Zelândia. A marca anunciou que encerrara os planos de levar a picape elétrica aos dois países da Oceania, frustrando clientes que esperavam pelo modelo há muito tempo.
Os compradores que reservaram a picape começaram a receber comunicados informando que os pedidos seriam cancelados e os valores pagos seriam devolvidos. Segundo a comunicação enviada pela empresa, os pedidos seriam anulados e os clientes receberiam o dinheiro de volta em até 30 dias, após os procedimentos necessários para processar o reembolso.
Como tentativa de manter esses consumidores dentro da própria marca, a Tesla também ofereceu um benefício para quem optasse por outro carro da fabricante. A proposta incluía um ano de assinatura do Full Self-Driving (Supervised) para quem comprasse um Model 3 ou Model Y novo, numa estratégia para transformar reservas canceladas em vendas de veículos que a marca já comercializava em versões com volante à direita.
A decisão não significou que a empresa estivesse encerrando a produção da Cybertruck em todo o mundo. Por enquanto, a mudança se limitou aos dois países da Oceania e manifestou as dificuldades de expandir a picape para mercados com regras e exigências diferentes das encontradas nos Estados Unidos.
A Cybertruck foi produzida com volante à esquerda, enquanto Austrália e Nova Zelândia adotavam a condução pelo lado esquerdo da via e exigiam veículos adaptados para volante à direita. Desenvolver essa configuração exigiria mudanças de engenharia e homologação. Na Austrália, o desenho incomum da carroceria também levantou questões relacionadas às normas locais de segurança.
Os sinais de que o lançamento não avançaria já apareciam anos antes. A opção de reserva no site australiano foi removida em 2022, substituída por um cadastro para receber novidades, mas a empresa manteve os clientes antigos em espera. Em 2024, a Tesla levou uma unidade para uma turnê de exibição na região, sem que isso resultasse numa versão pronta para venda nos mercados em questão.
Os depósitos iniciais das reservas australianas haviam começado em novembro de 2019, com valores de 150 dólares australianos. A mudança anunciada em 2026 encerrou um ciclo de expectativa que durou sete anos para os interessados na picape elétrica nesses mercados.
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