Com a escassez generalizada de profissionais qualificados, empresas de diferentes setores têm apostado em tecnologia para manter operações e dar conta da demanda. A carência de mão de obra, especialmente em TI e áreas estratégicas de inovação, vem impulsionando adoções de robôs, automação e Inteligência Artificial (IA) como alternativas viáveis.
O déficit de talentos em TI no Brasil pode chegar a 530 mil profissionais. Ao mesmo tempo, em média, apenas 53 mil profissionais com perfil tecnológico se formam por ano, número amplamente inferior à demanda estimada.
Segundo dados recentes da Brasscom (Associação das Empresas de TIC e de Tecnologias Digitais), o déficit de talentos em tecnologia no Brasil pode chegar a 530 mil profissionais. Ao mesmo tempo, em média, apenas 53 mil profissionais com perfil tecnológico se formam por ano, número amplamente inferior à demanda estimada.
Esse descompasso torna mais difícil a contratação tradicional e acelera a busca por soluções tecnológicas e parcerias alternativas. Conforme apontado pela consultoria global, o mercado de outsourcing de TI, uma das frentes mais ativas dessa adaptação, deve crescer cerca de 6,7% em 2025, reflexo direto da demanda por agilidade e por profissionais especializados.
No setor de serviços, por exemplo, agentes de IA têm se tornado alternativa para canais de atendimento que exigem operação ininterrupta, segundo Globalsys. Em entrevista, Eduardo Galazar, CSO da Globalsys, afirma que essa adoção tecnológica permite manter a qualidade e continuidade do atendimento mesmo diante da escassez de mão de obra humana.
Além da automação para atendimento, a transformação digital também aparece em processos internos: automação de tarefas repetitivas, integração de sistemas, uso de nuvem e implantação de soluções de IA aumentam a eficiência operacional e aliviam a pressão sobre equipes enxutas.
Diante desse cenário, modelos híbridos têm se consolidado: ao mesmo tempo em que empresas implantam automação e IA, recorrem a parcerias de terceirização ou “outsourcing inteligente” para garantir acesso a talentos e acelerar projetos.
Oportunidade e desafio para o país
A escassez de profissionais de TI e tecnologia representa um gargalo significativo para a transformação digital no Brasil. Se por um lado isso força empresas a recorrerem a automação e terceirização, por outro evidencia a necessidade urgente de ampliar a formação em tecnologia, acelerar requalificações e adotar modelos de capacitação mais ágeis.
Mas, para muitas empresas, especialmente aquelas que precisam entregar resultados imediatos, a terceirização e o uso de IA são vistos hoje como a opção mais viável e ágil.
Com base nesse contexto, a Globalsys oferece uma alternativa estratégica: alocar squads e profissionais especializados em TI e Inovação conforme a necessidade da empresa, sem a burocracia ou os riscos de uma contratação tradicional. Essa abordagem “on demand” permite que empresas continuem focadas no core business, enquanto a Globalsys cuida da tecnologia, da operacionalização e da inovação.
LEIA TAMBÉM
Receba as notícias no seu WhatsApp
Entre no nosso canal oficial e fique por dentro de tudo que acontece em Sergipe
Entrar no canal →