Satisfação dos brasileiros com o SUS alcança 45% e supera média latino-americana

A proporção de brasileiros satisfeitos com o Sistema Único de Saúde (SUS) subiu de 34% em 2022 para 45% em 2025, um crescimento de 9 pontos percentuais. O resultado consta da pesquisa “Confiança em Instituições Públicas na América Latina e no Caribe”, divulgada nesta semana pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE).

Em comunicado, o Ministério da Saúde destacou que o índice nacional ficou acima da média da região para sistemas de saúde, estimada em 40% em 2025.

Segundo a pasta, a melhora na avaliação reflete a ampliação do acesso a serviços públicos, impulsionada por iniciativas como o programa Agora Tem Especialistas, que bateu recordes de atendimentos em áreas de alta complexidade.

Entre 2022 e 2025, o número de cirurgias eletivas aumentou mais de 40%, saltando de 10,8 milhões para 14,7 milhões — maior volume em 35 anos e superior ao registrado antes da pandemia. Para complementar a rede pública, pacientes do SUS também estão sendo atendidos por planos de saúde, hospitais e clínicas privadas.

Atualmente, mais de R$ 200 milhões em cirurgias e exames foram contratados junto à rede privada para reduzir a fila por atendimento especializado no SUS.

O estudo da OCDE aponta ainda que a percepção sobre acesso e qualidade dos serviços públicos em geral melhorou: o índice relacionado a esses aspectos passou de 24% para 42% entre 2022 e 2025, 10 pontos percentuais acima da média latino-americana (32%).

Metodologia

Considerada de excelência, a pesquisa avalia cinco pilares — integridade, capacidade de resposta, confiabilidade, abertura e equidade. A amostra incluiu 2 000 cidadãos, entrevistados por meio de questionário. O levantamento permite comparações internacionais e fornece dados para aprimorar a transparência e a qualidade dos serviços públicos.

 

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