A Anthropic, empresa responsável pelo assistente de inteligência artificial Claude, anunciou uma nova campanha publicitária intitulada “Há esperança em perguntas difíceis”. Com um tom sombrio e imagens perturbadoras, o vídeo busca chamar a atenção para a segurança no desenvolvimento da IA, gerando reações mistas e críticas entre concorrentes.

Diferente do que se poderia esperar em uma apresentação tecnológica, o comercial optou por uma sequência de fotografias estáticas que retratam cenas impactantes, como uma casa em chamas, multidões sendo monitoradas por reconhecimento facial, pessoas em situação de rua, trabalhadores em minas e um cemitério. Enquanto as imagens são exibidas, vozes levantam questões inquietantes, como: “A IA é confiável?”, “Quem vai pisar no freio se precisarmos?” e “Se uma máquina pode fingir que se importa melhor do que eu realmente me importo, como traçamos a linha?”.

Apesar do clima pessimista apresentado inicialmente, a narrativa do vídeo evolui para um tom mais otimista. Após expor as dúvidas sobre os riscos da inteligência artificial, as vozes começam a propor questões que refletem possibilidades positivas, como “A IA poderia ajudar as pessoas a deixarem de se sentir incompreendidas?” e “Pode me ajudar a ser um professor melhor, uma mãe melhor?”. A intenção da campanha é mostrar que, mesmo diante dos riscos da IA, a reflexão sobre a tecnologia pode contribuir para a criação de sistemas mais seguros.

A repercussão nas redes sociais foi intensa, especialmente entre profissionais da área de tecnologia. Um dos comentários mais destacados foi o de Sam Altman, CEO da OpenAI, que, ao assistir ao vídeo, inicialmente pensou que se tratava de uma paródia da Anthropic. Em seguida, ele reconheceu que “perguntas difíceis são ótimas”, mas ressaltou que isso só faz sentido se a empresa não restringir o acesso aos seus modelos ou a qualidade do serviço.

Outros usuários também criticaram a abordagem do comercial. Um deles destacou que, apesar de considerar a Anthropic uma empresa incrível, acreditava que sua comunicação corporativa era a pior de todas. Outro usuário ironizou a campanha, sugerindo que a empresa estava vivendo em uma “bolha de psicose de IA” ao acreditar que o anúncio seria bem recebido.

A cena que causou mais controvérsia foi a que mostrava lápides, possivelmente no Cemitério Nacional de Arlington, um importante memorial militar dos Estados Unidos. A imagem, exibida com a pergunta “Quem vai pisar no freio se precisarmos?”, gerou reações negativas, sendo considerada desrespeitosa, estranha e excessivamente sombria por parte de alguns espectadores.

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