O Banco do Brasil informou que clientes têm até 31 de março para renegociar dívidas com condições especiais e descontos que podem alcançar até 90%, conforme o perfil do cliente. A iniciativa, segundo a instituição, visa apoiar a recuperação da saúde financeira dos clientes e incentivar o uso consciente do crédito.
De acordo com o Banco do Brasil, a oferta abrange diferentes modalidades de débitos e pode ser acessada por canais digitais e presenciais. O gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do banco, Daniel Brum, afirmou que, caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar a agência de relacionamento para atendimento personalizado. Brum acrescentou que, em todos os canais indicados, não é necessário o envio de documentos.
A campanha do Banco do Brasil ocorre simultaneamente ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O mutirão permite a renegociação de dívidas bancárias em atraso, incluindo cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito sem garantia e não prescritas.
Segundo a Febraban, o mutirão oferece uma oportunidade para que os consumidores regularizem pendências financeiras, reorganizem o orçamento e evitem o superendividamento. A federação também destaca que a ação contribui para fortalecer a relação entre clientes e instituições financeiras.
Serviço
A renegociação pode ser feita pelos seguintes canais do Banco do Brasil:
- Central de Relacionamento do BB (CRBB);
- Telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001;
- WhatsApp BB, pelo número (61) 4004-0001, selecionando a opção #renegocie;
- Aplicativo do banco;
- Autoatendimento;
- Site www.bb.com.br/solucaodedividas;
- Agências do Banco do Brasil.
A oferta vale até 31 de março e é destinada a clientes do Banco do Brasil que buscam regularizar débitos com condições diferenciadas conforme seu perfil.
Com informações de Agência Brasil
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