Caos digital na Black Friday: apps do Bradesco e Santander falham em dia de 13°

Clientes relatam impossibilidade de fazer Pix e acessar contas no dia de maior movimentação financeira do ano

Usuários dos bancos Bradesco e Santander relataram hoje (28/11/2025) instabilidades graves em seus aplicativos — justamente no dia do pagamento da primeira parcela do 13º salário e da Black Friday.

No caso do Bradesco, o problema se intensificou a partir de ~12h: clientes informaram dificuldades para fazer login, consultar saldo ou realizar Pix. O site de monitoramento DownDetector registrou pico de reclamações pouco depois do meio-dia.
Já no Santander, relatos apontam falhas no app desde o início da manhã, e muitos não conseguiram concluir transações essenciais via Pix.

Ambas instituições enfrentaram uma enxurrada de queixas nas redes sociais — no momento em que milhões de brasileiros tentavam usar o dinheiro extra recebido. A instabilidade em data tão estratégica para o consumo e finanças pessoais gerou revolta de correntistas.

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