Usuários enfrentam instabilidade no ChatGPT nesta quinta, com páginas retornando erro 404. Relatos no Downdetector começaram às 11h21 e já somam 8.915 notificações de queda.
O ChatGPT apresenta instabilidade nesta quinta-feira (3), com usuários relatando dificuldade para acessar a plataforma da OpenAI. Em alguns casos, o serviço exibe uma mensagem de erro 404, indicando que a página ou o recurso solicitado não foi encontrado.
Os primeiros relatos de problemas no Downdetector começaram por volta das 11h21. A plataforma reúne notificações enviadas pelos próprios usuários e ajuda a identificar períodos de instabilidade em serviços online. Desde então, o número de registros aumentou e chegou a 8.915 relatos, concentrados principalmente entre pessoas que utilizam o ChatGPT no Windows, iOS e Android.
A falha impede que parte dos usuários carregue o ChatGPT normalmente. O código 404 geralmente está relacionado a uma página ou recurso que não foi encontrado pelo servidor. Em outros casos, o sistema apresenta uma mensagem padronizada ao tentar responder a uma solicitação.
hmm… parece que algo deu errado
A página de status da OpenAI também foi atualizada e informa que a empresa já aplicou uma medida de mitigação para o problema e está monitorando a recuperação dos serviços. No painel de status, a mensagem exibida foi registrada textualmente.
We have applied the mitigation and are monitoring the recovery
Com a atualização no painel, a indicação é de que já houve uma ação para conter a falha, embora o serviço ainda possa apresentar instabilidade para parte dos usuários durante a recuperação. Não há, no comunicado do painel de status, cronograma detalhado para a normalização completa nem estimativa de horário para retorno total do serviço.
Usuários afetados têm relatado dificuldades em diferentes dispositivos e sistemas operacionais, o que sugere que a instabilidade não se limita a uma única plataforma. A recomendação, até que a recuperação seja confirmada pela página de status, é tentar o acesso novamente em intervalos e acompanhar as atualizações da página de status da empresa.
Por ora, não foram divulgadas pela página de status causas específicas para a falha ou a extensão do impacto em clientes empresariais. A situação segue sendo monitorada pela equipe responsável e pela plataforma de status, que registrou a aplicação da medida de mitigação e está acompanhando a recuperação.
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