Ligações misteriosas e rápidas? Entenda as “Robocalls” e como se proteger

Invasão Sonora: Brasil Dispara 10 Bilhões de “Robocalls” por Mês; Saiba Como Identificar e Evitar

Você já atendeu o celular e a ligação caiu em poucos segundos, sem ninguém falar? Ou recebeu diversas chamadas rápidas e silenciosas ao longo do dia? Essas podem ser as chamadas “robocalls” ou “metralhadoras”, um fenômeno crescente no Brasil. Tratam-se de ligações automáticas, disparadas por sistemas computadorizados para um grande número de pessoas, com duração máxima de seis segundos antes de serem interrompidas.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) classifica essas interações como “ligações de curta duração”. Os números impressionam: cerca de 20 bilhões de ligações são realizadas no Brasil por mês, e metade delas – cerca de 10 bilhões – são efetuadas por robôs programados para discar incessantemente. Essa prática tem sido utilizada tanto por empresas de telemarketing quanto por golpistas em potencial.

Uma investigação do Fantástico mergulhou no universo das empresas que fornecem programas para essas ligações automáticas. A reportagem simulou a criação de um negócio fictício com o objetivo de aumentar as vendas através de robocalls, entrando em contato com diversas empresas e sites para entender o funcionamento desse mercado e os serviços oferecidos. A matéria busca alertar o consumidor sobre essa prática invasiva e apresentar formas de identificar e se proteger dessas chamadas indesejadas.

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