Quinze anos após chegar ao país, a Amazon superou R$ 75 bi em investimentos acumulados. Só em 2025, aportou cinco vezes mais que a média anual, focando em IA, logística e e-commerce.
A Amazon está ampliando sua atuação no Brasil, após completar 15 anos de operação no país, desde sua chegada em 2011. A companhia ultrapassou a marca de R$ 75 bilhões em investimentos acumulados, enxergando o mercado brasileiro como um dos mais estratégicos para sustentar sua expansão em áreas como inteligência artificial (IA), streaming, comércio eletrônico e logística.
De acordo com as últimas divulgações financeiras, apenas em 2025, a Amazon investiu mais de R$ 19 bilhões em infraestrutura, tecnologia e pessoas, um valor quase cinco vezes superior à média anual registrada desde sua entrada no Brasil. Este avanço acompanha o crescimento das operações locais e reforça o papel do Brasil nos planos globais da empresa, refletindo na geração de empregos e na ampliação da estrutura operacional.
“O Brasil é um mercado vibrante, altamente digitalizado, com forte penetração de smartphones e grande engajamento social”, afirmou Jamil Ghani, vice-presidente da Amazon Prime, em entrevista recente.
A expansão da companhia vai além do comércio eletrônico, abrangendo toda a estrutura de negócios, incluindo entretenimento, computação em nuvem, inteligência artificial e dispositivos conectados. A IA, por exemplo, aparece como uma prioridade, com a adaptação local da Alexa+, a nova geração da assistente virtual baseada em IA generativa. Ghani destacou que o objetivo é não apenas traduzir a ferramenta, mas desenvolver experiências que respeitem as particularidades culturais e comportamentais do Brasil.
“Estamos refinando a nova Alexa+ para os consumidores brasileiros. O Brasil é um país muito importante para nós e queremos que a experiência seja construída para o português, para a cultura brasileira e para o estilo de vida dos brasileiros”, declarou.
Além disso, a Amazon investe em todas as camadas da cadeia de inteligência artificial, desde chips e modelos de linguagem até infraestrutura em nuvem, por meio da AWS, e aplicações voltadas ao consumidor final. A elevada digitalização da população, o uso intenso de smartphones e a rápida adoção de novas tecnologias tornam o Brasil um ambiente favorável para o desenvolvimento de soluções baseadas em IA.
A logística continua a ser um dos principais pilares da operação da Amazon no Brasil. Em 2025, a empresa registrou as velocidades de entrega mais rápidas de sua história no país, com mais de 50 milhões de itens entregues aos assinantes do Prime no mesmo dia ou no dia seguinte. O lançamento do Amazon Now, que promete entregas em até 15 minutos, também contribui para essa expansão.
“Os brasileiros sempre foram muito digitais. Isso vale para entretenimento, compras, economia e velocidade”, ressaltou Ghani.
O entretenimento se destaca como uma das principais portas de entrada para novos usuários, especialmente em um ano de Copa do Mundo. A Amazon, patrocinadora oficial das seleções brasileiras de futebol, se prepara para uma cobertura especial da Copa do Mundo de 2026, em parceria com a CazéTV, que estará disponível sem custos adicionais para assinantes Prime. Essa estratégia visa aproximar a plataforma de elementos centrais da cultura brasileira e fortalecer o ecossistema Prime, estimulando a descoberta de outros serviços da assinatura.
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