Compra de celular usado fica mais segura com nova ferramenta do governo

Nova plataforma permite checar se aparelho foi roubado, furtado ou extraviado antes da compra

O Governo Federal deu mais um passo no combate à comercialização ilegal de celulares no país. O Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) oficializou a regulamentação do Cadastro Nacional de Celulares com Restrição (CNCR), por meio de uma portaria publicada no Diário Oficial da União. A ferramenta está integrada ao aplicativo Celular Seguro e já está disponível para uso gratuito pela população.

O objetivo do CNCR é proteger consumidores e dificultar a revenda de aparelhos de origem duvidosa. Com a nova funcionalidade, qualquer pessoa pode consultar, de forma prática, se um celular foi roubado, furtado ou extraviado antes de efetuar a compra — especialmente no caso de aparelhos usados. A expectativa do governo é que a ferramenta reduza o mercado paralelo de celulares e fortaleça ações de segurança pública.

Como consultar um celular

Ao acessar a plataforma Celular Seguro, agora existe uma opção chamada “Celulares com Restrição”, onde o usuário pode inserir o IMEI do aparelho que deseja consultar e verificar se ele foi apontado como roubado ou furtado (Imagem: Reprodução)

• Acesse o app Celular Seguro ou o site oficial celularseguro.mj.gov.br
• Toque em “Celulares com Restrição”
• Digite o IMEI (15 dígitos) ou escaneie o código de barras com a câmera
• O sistema informará imediatamente se o aparelho possui restrição
• Para recuperar o IMEI, digite *#06# na tela de ligação
• Em celulares dual‑SIM, consulte os dois códigos IMEI
• Prefira sempre aparelhos com nota fiscal, comprovando a origem

Por que isso é importante

• Proteção do consumidor: evita comprar aparelhos com origem ilícita
• Combate ao crime: dificulta o comércio de celulares roubados e agiliza sua recuperação
• Transparência: acesso gratuito e público à base CNCR

Como consultar o IMEI de um celular

A verificação pode ser feita de forma simples pelo site celularseguro.mj.gov.br ou pelo aplicativo Celular Seguro, disponível gratuitamente para Android e iOS. Veja o passo a passo:

1. Acesse o app ou o site e selecione a opção “Celulares com Restrição”;
2. Digite o número IMEI do aparelho (15 dígitos) ou utilize a câmera para escanear o código de barras;
3. O sistema informará se há alguma restrição registrada para aquele número.

Para descobrir o IMEI do celular, basta digitar *#06# no teclado de chamadas. O número será exibido automaticamente na tela. Aparelhos com dois chips terão dois IMEIs — ambos devem ser verificados separadamente.

Além da consulta, especialistas alertam para a importância de exigir a nota fiscal ao comprar celulares usados, garantindo a legalidade e a origem do produto.

Respeito à privacidade dos dados

De acordo com o MJSP, a nova medida segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações acessadas na consulta são utilizadas exclusivamente para fins de segurança pública, com garantia de confidencialidade dos dados pessoais.

A partir de agora, ao adquirir um celular usado, o consumidor já pode conferir o IMEI no CNCR e garantir que está levando para casa um aparelho com origem legal — uma medida simples, prática e eficaz para aumentar a segurança no mercado de segunda mão.

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