Hapvida triplica produtividade em laudos de imagem e corta pela metade o tempo de diagnóstico

A Hapvida alcançou aumento de 300% na emissão de laudos de exames de imagem a partir de 2024, elevando a média por operador de 16 para até 48 análises diárias. Paralelamente, o tempo médio para liberar resultados caiu 50%, permitindo à operadora entregar exames eletivos um dia antes do padrão praticado pelo mercado.

O desempenho foi obtido com o apoio da healthtech Pixeon, que forneceu um sistema de fila de trabalho nacionalmente integrado e um visualizador de imagens leve e moderno. A modernização também gerou economia de 80% na impressão de imagens, favorecendo a eficiência operacional e a sustentabilidade.

Maior operação diagnóstica centralizada da América Latina

Com mais de 16 milhões de beneficiários distribuídos em cerca de 800 unidades assistenciais, a Hapvida processa anualmente mais de 17 milhões de exames radiológicos. A estrutura é sustentada por soluções da Pixeon que permitem a atuação remota de mais de 580 radiologistas por meio da Central de Laudos na nuvem. O visualizador diagnóstico Pixeon Arya suporta mais de 4 mil acessos simultâneos, enquanto o portal de imagens destinado a equipes clínicas e pacientes chega a 20 mil acessos diários.

“A parceria nos possibilita desenvolver soluções robustas, ajustadas a uma rede extremamente complexa, ampliando qualidade, velocidade e segurança dos resultados”, afirma Iomani Engelmann, co-CEO da Pixeon.

Benefícios para clientes e profissionais

Cidéria Barbosa da Costa, diretora-executiva de Medicina Diagnóstica da Hapvida, ressalta que a agilidade nos laudos gera impacto direto para os usuários, que recebem resultados “com maior rapidez e precisão”. Já Bruno Jucá, diretor médico nacional de Diagnóstico por Imagem da operadora, destaca que processos mais ágeis proporcionam melhores condições de trabalho, reduzindo desgaste e favorecendo um ambiente colaborativo.

Próximos passos

Parceiras há mais de 15 anos, Hapvida e Pixeon avançam agora para um modelo de cocriação que inclui a implementação futura de inteligência artificial. A tecnologia deverá auxiliar na emissão de laudos de crânio, tórax e abdômen, aumentando a precisão diagnóstica e encurtando ainda mais o tempo de análise.

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