Samsung amplia liderança como marca de celular mais popular do país, revela pesquisa

Android e Samsung dominam o mercado brasileiro de celulares; recursos de IA continuam pouco valorizados

O Android segue como sistema operacional predominante nos smartphones do Brasil, e a Samsung mantém-se firme à frente como marca favorita dos brasileiros, conforme revela o relatório “O brasileiro e seu smartphone”, desenvolvido em parceria por Mobile Time e Opinion Box e divulgado na segunda-feira (30).

Android e Samsung na liderança

Segundo a pesquisa:

• O Android está presente em 72% dos celulares no país, enquanto o iOS fica com 27%.
• A Samsung ampliou sua participação de mercado de 36% em 2024 para 40% em 2025, superando Apple (27%), Motorola (16%) e Xiaomi (14%).

Frequência de troca e intenção de compra

• 30% dos brasileiros trocam de smartphone a cada três anos.
• Apenas 7% trocam anualmente, e 86% das trocas são por aparelhos novos.
• 48,3% pretendem comprar um celular nos próximos 12 meses.

Curiosidades sobre hábitos de uso

• 72% dos entrevistados já tiveram pelo menos quatro smartphones.
• As compras online de celulares correspondem a 51% do total, contra 44% em lojas físicas.
  • Entre os compradores online, 47% compram em sites de varejistas; 45%, em marketplaces.
• Itens mais valorizados na escolha do aparelho: capacidade de processamento (31%), memória (25%), qualidade da câmera (16%) e duração da bateria (15%).
  • Homens priorizam processamento (35%), pessoas com 50+ anos buscam mais memória (33%), e jovens de 16–29 preferem bateria duradoura (18%).
  • A câmera é o item mais valorizado por mulheres (20%) e por usuários de iOS (26%).
• Recursos mais usados no dia a dia: câmera, alarme, calculadora, relógio, mapas, música e calendário.
• 64% ainda mantêm um celular antigo funcionando em casa.

Inteligência artificial ainda é pouco influente

Apesar do buzz sobre IA, apenas 3% dos entrevistados consideram funcionalidades de IA o principal fator na hora da compra — um índice que se manteve uniforme across gênero, idade, classe social e sistema operacional.

Segurança e sensação de vulnerabilidade

• 34% dos entrevistados já sofreram furto ou roubo de celular:
  • 55% dos casos foram de roubo, com 73% ocorridos antes de 2023, 10% em 2024 e 6% até agora em 2025.
• Após a ocorrência:
  • 47% bloquearam chip e aparelho.
  • 16% relataram acesso criminoso à conta bancária e transferências indevidas.
  • Apenas 15% têm seguro contra roubo, e 21% estão cadastrados no Celular Seguro.
• 78% se sentem inseguras usando o celular na rua; shows e festas (61%), parques e praças (47%) e ônibus (45%) também geram desconforto, e 85% evitam usar o aparelho nesses locais.

Metodologia

A pesquisa foi realizada entre 13 e 27 de maio, com 2.039 usuários de smartphone, margem de erro de ±2,1 pontos percentuais e nível de confiança de 95%.

Gostou? Compartilhe com quem precisa saber: